Question 1

De onde vêm os imóveis?

Accepted Answer

Da lista pública de imóveis à venda que a própria CAIXA Econômica Federal publica e atualiza. Não inventamos nem estimamos nada: preço, avaliação e desconto são os que estão na fonte oficial, e todo imóvel leva ao anúncio original.

Question 2

Vocês têm algum vínculo com a CAIXA?

Accepted Answer

Nenhum. Somos um serviço independente de busca e monitoramento. Não vendemos imóveis, não participamos do leilão e não intermediamos a negociação.

Question 3

Como funciona o alerta?

Accepted Answer

Você diz a cidade, o tipo de imóvel e até quanto quer pagar. Acompanhamos a lista oficial e, quando aparece algo que combina com o que você pediu, avisamos com o imóvel, o preço, o desconto e o link para o anúncio da CAIXA.

Question 4

Com que frequência vocês avisam?

Accepted Answer

No mesmo dia em que o imóvel aparece. A lista oficial é atualizada uma vez por dia, então avisar mais rápido que isso não traria imóvel novo.

Question 5

Preciso pagar para usar?

Accepted Answer

Precisa. São R$ 39 por mês ou R$ 390 por ano, e não existe plano gratuito. Você escolhe como pagar: assinatura no cartão, que renova sozinha e pode ser cancelada quando quiser, ou Pix, um período por vez, sem cobrança automática. Antes de pagar, você pode montar o alerta e ver na hora quais imóveis receberia, sem cadastro.

Question 6

Comprar imóvel em leilão é seguro?

Accepted Answer

Depende inteiramente do imóvel e dos documentos. Existem riscos reais: imóvel ocupado, dívidas de condomínio e IPTU, e prazos do edital. Nós ajudamos a encontrar os imóveis, mas a análise do edital e da matrícula é indispensável e é responsabilidade de quem compra.

Question 7

O desconto que vocês mostram é real?

Accepted Answer

É a diferença entre o valor de venda e o valor de avaliação, ambos publicados pela CAIXA. Avaliação não é a mesma coisa que preço de mercado, e um desconto alto pode refletir alguma característica do imóvel. Confira sempre no anúncio oficial.

Question 8

E se eu não quiser continuar?

Accepted Answer

Na assinatura no cartão, cancele no painel: é um botão, vale na hora, e o acesso continua até o fim do período já pago. No Pix não precisa fazer nada: o acesso vale até o último dia do período pago e termina nesse dia. Nos dois casos, sem multa nem tempo mínimo.

Question 9

O que acontece quando o meu acesso termina?

Accepted Answer

Os avisos param de sair. Nada é apagado: os seus alertas, os imóveis já encontrados e os seus favoritos continuam na conta, e voltam a funcionar se você pagar de novo.

Question 10

O que vocês fazem com os meus dados?

Accepted Answer

Guardamos o mínimo para o serviço funcionar: nome, celular, e-mail e o que você configurou nos alertas. Não vendemos nem compartilhamos essas informações, não guardamos dados de cartão — quem processa o pagamento é a AbacatePay — e você apaga a conta e os dados quando quiser, pelo painel.

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